آموزش نصب ایزابل به صورت تصویری

با مرور تاریخچه نرم افزار ایزابل در قسمت اول از مجموعه آموزش ایزابل ، در این قسمت به مرحله نصب نرم افزار رسیدیم .

در این قسمت ابتدا با هم نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری برای نصب و یادگیری آموزش نصب ایزابل  را خدمت شما عزیزان معرفی می کنیم و در ادامه به طور کامل و به صورت گام به گام و تصویری ، نصب ایزابل را روی ماشین مجازی VMWare به عنوان یکی از محبوب ترین نرم افزار های مجازی سازی ، بررسی خواهیم کرد.

در این آموزش همراه ما باشید.

 سخت افزار مورد  نیاز برای یادگیری و نصب ایزابل

ایزابل ۴ از CentOs ورژن ۷٫۲  استفاده می کند ، این سیستم نصب ایزابل عامل برای راه اندازی نیاز به سخت افزار زیادی ندارد . ایزابل هم به صورت ۳۲bit  و هم به صورت ۶۴bit عرضه می شود، سیستم عامل CentOS 7 حداقل به یک هسته پردازنده X86 و ۱GB رم  و ۱۰GB دیسک برای اجرا نیاز دارد، شما با همین حداقل سیستم می توانید ایزابل را راه اندازی کنید، توان سخت افزاری سیستم بستگی به نوع کاربری  و تعداد تماس های هم زمان دارد، به یاد داشته باشید آموزش ISSABEL که ضبط مکالمات در ایزابل بار زیادی روی پردازنده دارد و سرعت دیسک نیز در هنگام ضبط مکالمه بسیار مهم است ، از این رو در صورتی که نیاز به ضبط مکالمات در تماس های همزمان زیادی را دارید بهتر است از پردازنده قوی و دیسک های SSD استفاده کنید، در غیر این آموزش نصب ایزابل صورت با یک پردازنده Atom (دو هسته )و ۲GB رم می توانید حدود هفتاد تماس همزمان را مدیریت کنید. (توجه داشته باشید که تعداد داخلی ها و خطوط شهری تاثیری روی سخت افزار ایزابل ندارد و صرفاً تعداد تماس های همزمان  و ضبط مکالمات اهمیت دارد)

نرم افزار مورد نیاز برای یادگیری و آموزش ایزابل

در صورتی که نمی خواهید  نصب را  روی سخت افزار آموزش voip واقعی انجام  دهید . برای تمرین و آموزش می توانید از نرم افزار Virtual Box و یا VMware Workstation استفاده کنید.

ایمیج نصب ایزابل ۴ که می توانید آن را از طریق لینک زیر دریافت کنید

دانلود ایمیج نصب ایزابل

نرم افزار Winscp برای مرور فایل های لینوکس از طریق  SSH می باشد ، در قسمت های آینده از آن استفاده خواهیم کرد.

دانلود برنامه WinSCP

نرم افزار Putty ، این نرم افزار یک کلایت SSH می باشد که از طریق آن می توانید به کنسول لینکوس میزبان دسترسی داشته باشید.

دانلود برنامه Putty

آموزش نصب ایزابل روی ماشین مجازی

در این دوره آموزش ایزابل می توانید برای تمرین ، ایزابل را روی یک آموزش ویپ ماشین مجازی نصب و از آن استفاده کنید.

توجه داشته باشید روش نصب روی سخت افزار واقعی هیچ تفاوتی با نصب روی ماشین مجازی ندارد. برای ساخت ماشین مجازی vmware سیستم عامل را روی Centos X64 قرار دهید مقدار دیسک هم ۲۰GB کافی می باشد. حالت کارت شبکه را هم  روی Bridge قرار دهید.

ایمیج ایزابل را درون ماشین مجازی گذاشته و ماشین مجازی را روشن کنید.

در ابتدای نصب با صفحه مشابه تصویر زیر مواجه می شوید.

در این پنجره Install را انتخاب میکنیم و در ادامه با پنجره ای مانند شکل زیر مواجه خواهیم شد.

در این صفحه کافی است کلید Enter را فشار دهیم ، فرایند نصب آغاز میشود  کمی صبر کنید تا با صفحه ای مطابق شکل زیر مواجه شوید.

زبان نصب را روی زبان دلخواه قرار دهید ( این زبان فقط برای فرایند نصب معتبر می باشد ) در اینجا ما زبان انگلیسی را انتخاب می کنیم با زدن دکمه Continue به ادامه نصب می رویم که صفحه ای مانند تصویر زیر می باشد .

در قسمت Date&Time منطقه زمانی و ساعت سیستم را تنظیم می کنیم.

بعد از انجام تنظیمات دلخواه بر روی  done کلیک می کنیم تا به صفحه قبل بازگردیم.

وارد قسمت installation destination می شویم .

دیسک مورد نظر را انتخاب می کنیم.

تنظیمات پارتیشن بندی را مانند تصویر بالا روی Automatically Configure Partitionnig  قرار می دهیم و روی دکمه done کلیک می کنیم .

دوباره وارد صفحه قبلی می شویم ، این بار تنظیمات کارت شبکه را انتخاب می کنیم که با صفحه ای مطابق شکل زیر روبرو خواهیم شد.

در این صفحه روی configure کلیک می کنیم و با صفحه ای مطابق شکل زیر روبرو می شویم .

در این صفحه به تب IPV4 Settings می رویم و تنظیمات مورد نظر را وارد می کنیم .

در آخر هم روی دکمه done کلیک می کنیم . دوباره به صفحه قبلی باز خواهیم گشت این بار روی دکمه Begin Installation کلیک میکنیم تا فرایند نصب آغاز شود.

در حین فرایند نصب باید کلمه عبور سیستم عامل برای کاربر root را تعیین کنیم .

بعد از تعیین کلمه عبور دوباره به صفحه نصب باز خواهیم گشت منتظر می مانیم تا فرایند نصب تمام شود ( وابسته به سخت افزار سیستم این فرایند ممکن است کمی زمان بر باشد ).

در ادامه نصب با پنجره ای مطابق شکل زیر مواجه خواهید شد که از شما می خواهد کلمه عبوری برای پایگاه داده  Issabel که  MariaDB می باشد وارد کنید .

از شما تاییدیه کلمه عبور نیز گرفته خواهد شد .

در مرحله بعد از شما خواسته می شود کلمه عبوری برای کاربر admin برای  پنل وب ایزابل انتخاب کنید .

بعد از این مرحله ، نصب ایزابل تمام شده و صفحه ای مطابق شکل زیر مواجه خواهید شد.

این صفحه کنسول سیستم عامل CentOS می باشد ، با نام کاربری root و کلمه عبوری که هنگام نصب وارد کرده اید می تواند به کنسول وارد شوید.

با وارد کردن IP سیستم در مرورگر وب هم می توانید به کنترل پنل وب Issabel وارد شوید و با نام کاربری admin و کلمه عبوری که در آخرین مرحله انتخاب کرده اید می توانید وارد پنل ایزابل شوید .

توجه

به دلیل غیر رسمی بودن گواهی SSL در Issabel  هنگام دسترسی به پنل وب مرورگر از شما می خواهد که یک گواهی غیر معتبر را تایید کنید ، که لازم است این کار را انجام دهید.

این قسمت از آموزش ایزابل به پایان رسید در حال حاضر شما یک مرکز تلفن آماده برای آموزش نصب ISSABEL راه اندازی دارید ، در قسمت های بعد از مجموعه آموزش ایزابل با کنترل پنل وب ایزابل بیشتر آشنا خواهیم شد.

ایزابل چیست ؟ بررسی تاریخچه ISSABEL

تاریخچه ایزابل ، نرم افزار کد باز برای راه اندازی VOIP

ایزابل یک نرم افزار تلفنی رایگان و متن باز است که هسته تلفنی آن Asterisk می باشد. آموزش ایزابل تعداد زیادی نرم افزار جانبی را در بر گرفته و باعث شده است که حتی افرادی که دانش نسبتاً کمی از VOIP و شبکه دارند به راحتی بتوانند یک مرکز تماس حرفه ای برای سازمان خود راه اندازی کنند.

استریسک ( Asterisk ) محبوب ترین نرم افزار تلفنی در سال ۱۹۹۹ توسط مارک اسپنسر  ( Mark Spencer ) بنیانگذار شرکت دیجیوم برای سیستم عامل لینوکس تولید شد ، هر جند این نرم افزار بسیار کار آمد و قدرتمند هست ولی به دلیل عدم داشتن واسط کاربری گرافیکی کار با آن بسیار دشوار است آموزش ایزابل و صرفا متخصصین خبره می توانند ار آن  استفاده کنند . ولی از انجایی که این نرم افزار به صورت متن باز و و رایگان ارائه می شود.  شرکت های دیگر آموزش ایزابل دست به کار شدند و و شروع به تولید واسط کاربری برای استریسک کردند .

واسط های کاربری استریسک

از واسط های کاربری استریسک می توان به موارد زیر اشاره کرد :

1. ۴PSA VoipNow
2. ansitel
3. AsteriskNOW
4. Astimax
5. Be IP IPBX
6. Elastix
7. FreePBX
8. ………..

از معروف ترین آنها می توان FreePBX را نام برد که توسط آموزش voip شرکت Schmooze ( اشموز ) توسعه پبدا کرد است ( در حال حاضر مالکیت FreePBX در اختیار شرکت Sangoma  می باشد )  هر چند FreePBX به صورت رایگان و متن باز ارائه می شود ولی صرفا قسمت تلفنی آن رایگان می باشد و برای مابقی ماژول های کاربردی باید هزینه پرداخت شود.

یکی دیکر از  واسط های کاربری استریسک الستیکس نام دارد که توسط شرکت پالوسانتو ( palosanto ) توسعه می یافت ، الستیکس در قسمت تلفنی از FreePBX استفاده می کند ولی تعداد زیادی نرم افزار کاربردی در آن وجود دارد که باعث می ایزابل چیست ؟ شود راه اندازی یک سیستم تلفنی کامل با دانشی کم به راحتی میسر باشد ، از میان این این نرم افزار ها می توان به Hylafax ،  Agenda ، Mail server ، Open fire و بعضی تنظیمات لینوکس میزبان اشاره کرد.

همین مجتمع بودن باعث می شود Elastix  حداقل در ایران به محبوب ترین ایزابل چیست ؟ واسط کاربری برای Asterisk تبدیل شود.

البته نباید از کاستی های الستیکس هم غافل شد استفاده از نسخه های پایین Asterisk ، FreePBX  از جمله مشکلات الستیکس می باشد . الستیکس در سه نسخه ۲٫۵ ، MT و ۴ ارائه می شد ، با واگذاری الستیکس به شرکت ۳CX در سال ۲۰۱۶ پروژه الستیکس با هسته استریسک متوقف شد آموزش ایزابل و نسخه ۵ آن با هسته ۳CX که دیگر متن باز و رایگان نبود ارائه شد و نسخه های ۴ و MT  از روی سایت این شرکت حذف شدند ولی نسخه ۲٫۵ کماکان قابل دسترس می باشد.

ایزابل ، الستیکس جدید

اما این پایان پروژه الستیکس نبود ، در حال حاضر ایزابل چیست ؟ این پروژه توسط تیمی دیگر با نام ایزابل  (isabel)  در حال توسعه می باشد هر چند ایزابل دست خوش تغییرات زیادی نسبت به الستیکس نشده و تغییرات آن صرفاً شامل چند نرم افزار مجتمع دیگر و تغیر رنگ زمینه و لوگوها ی اینترفیس الستیکس می باشد ولی با این حال آینده از آن Issabel خواهد بود و بهتراست دوستداران الستیکس دیگر با آن خداحافظی کنند و سیستم های خود را آموزش ویپ به ایزابل به روز رسانی کنند.

در این دوره آموزش ایزابل بیشتر قصد داریم به نرم افزار های اضافی ایزابل بپردازیم ، البته از سیستم تلفنی هم غافل نخواهیم شد و به آموزش آن نیز خواهیم پرداخت ولی به یاد داشته باشید که قسمت تلفنی ایزابل هم مانند الستیکس از FreePBX استفاده می کند و با یادگیری FreePBX قطعاً قسمت تلفنی  ایزابل را نیز مسلط خواهید شد.

در قسمت های آینده دوره آموزش ایزابل آموزش ها روی Issabel نسخه ۴ ارائه خواهد .

خدمات نصب و راه اندازی VOIP

چرا در کسب و کارمان به خدمات راه اندازی VOIP نیاز داریم ؟

استفاده از فناوری‌های جدید در صنعت ارتباطات همواره منافع زیادی دربر نصب و راه اندازی خواهد داشت ، اما یکی از سوالاتی که برای اکثر افراد قبل ازنصب و راه اندازی VOIP پیش خواهد آمد ، این است که راه‌اندازی VOIP چه مزایایی برای کسب و کارمان خواهد داشت ؟

ما قبلا در مقاله‌ای ، به تفصیل به مزایا و امکانات VOIP پرداخته‌ایم اما خالی از لطف نخواهد بود اگر چند مورد آن را اینجا هم برای شما بازگو نماییم :

• ارتباط بین شعب : بعد از نصب VOIP ویپ در شعب نصب مختلف سازمان ، به راحتی می توان  نصب و راه اندازی ویپ ارتباطات تلفنی بین شعب را برقرار کرد و شما با شعب خود (حتی شعب خارج از کشور) به صورت راه اندازی  داخلی و رایگان صحبت کنید .

• کاهش هزینه های مکالمات تلفنی  : شاید از مهمترین مزایای خدمات نصب VOIP ویپ کاهش چشم گیر هزینه‌های مکالمه باشد .

• اتصال سیستم تلفنی به راه‌کارهای نرم افزاری : به راحتی با نصب VOIP سیستم تلفنی خود را به انواع CRM های سازمانی و یا به باشگاه مشتریان خود متصل نمایید و از این ارتباط حداکثر استفاده را در جهت بازاریابی نصب و راه اندازی VOIP موثر تر برای خدمات و محصولات خود ببرید .

خدمات شرکت VOIPING برای راه اندازی VOIP

طراحی و اجرای سیستم‌های VOIP

اجرا و راه اندازی سیستم‌های تلفنی مبتنی برآموزش VOIP  به صورت کامل و یا اجرای بخشی از آن که شامل :

1. ارتباطات داخلی
2. ارتباطات بین شعب
3. تنظیم و راه اندازی انواع سخت افزار های VOIP : گیت وی ، خطوط E1 ، SIP Trunk و …..

راه اندازی کال سنتر  , Call Center

راه اندازی کامل یک مرکز تماس حرفه ای شامل توزیع مناسب تماس ها بین اپراتورها  نصب و راه اندازی ویپ براساس الویت ، کارایی و …… , و همچنین ارائه انواع گزارشات مدیرینی در قالب  نصب و راه اندازی ویپ نرم افزار‌های موبایل و تحت وب .

ارائه و پیاده‌سازی سیستم نظرسنجی تلفنی از امکانات کال سنتر و یا مراکز تماس VoiPing خواهد بود .

مشاوره در طراحی و پیاده سازی VOIP

برخی از خدمات مشاوره ای VOIP توسط شرکت VoiPing در زیر آمده است :

1. بررسی شبکه و سیستم تلفنی موجود و نیاز های کاربران در اجرای پروژه جدید
2. بررسی و اعلام سخت افزار های مورد نیاز شما
3. ارائه نقشه اجرا و فاز بندی اجرای پروژه به صورت مرحله به مرحله
4. تهیه طرح سیستم تلفنی و اجرای آزمایشی آن
5. نظارت بر اجرای پروژه‌ها توسط پیمانکاران
6. تست کیفیت اجرا و پیروی پیمانکار از استاندارهای راه اندازی VOIP

اجرای پروژه VOIP به صورت پایلوت و کاملا رایگان

قطعا با بررسی  مستندات و مشخصات فنی نمی‌توان یک انتخاب مطمئن انجام داد. نصب و راه اندازی VOIP از این رو شرکت VoiPing با راه اندازی یک آزمایشگاه در داخل شرکت شما و ایجاد محیط دمو به صورت کاملا رایگان ، شما را در انتخاب بهترین‌ها نصب و راه اندازی ویپ کمک می‌کند . از این رو شما فقط ویژگی‌ها را روی کاغذ نمی‌بینید ، بلکه می‌توانید آنها را از نزدیک لمس نمایید .

تحقیقات و توسعه راه کارهای مبتنی بر VOIP

از آنجایی که فناوری ویپ VOIP یک فناوری نوپا می‌باشد ، و هنوز می‌توان راه‌کار‌های زیادی  اموزش ویپ در زمینه ارائه نصب و راه اندازی voip خدمات به مشتریان کشف کرد ، تیم تحقیق و توسعه VoiPing هر روز بر روی فناوری‌های جدید VOIP مطالعه می‌نماید تا بهترین راه‌کارها را به مشتریان خود ارائه دهد .

برنامه نویسی و ساخت نرم افزار‌های جانبی VOIP

با کمک تیم برنامه نویسی حرفه‌ای VoiPing ، به جرات می‎توانیم بگوییم هیچ سناریو آموزش ویپ  نصب و راه اندازی ویپ و نیازی در سیستم های تلفنی VOIP نیست که نتوانیم برای شما  پیاده سازی نماییم . این تضمین را نصب و راه اندازی ویپ به شما می دهیم که هر سناریویی در سیستم VOIP قابل اجرا خواهد بود .

برخی از نمونه کارهایی که می‌توانیم برای بهبود نصب و راه اندازی ویپ کسب و کار شما انجام دهیم :

1. متصل کردن انواع CRM به مراکز تماس VOIP
2. متصل کردن فروشگاه‌های اینترنتی به مراکز تماس VOIP
3. برقراری ارتباط هر نوع پایگاه داده باسیستم‌های تلفنی مبتنی بر VOIP

بهبود در کارایی سیستم VOIP موجود

بالا بردن امنیت  ، بالا بردن ظرفیت سیستم تلفنی ویپ ، رفع مشکلات سیستم‌های ویپ اموزش VOIP از خدمات شرکت VoiPing به مشتری‌های خود می‌باشد .

معمولا مشکلات سیستم‌های VOIP در زمینه مشکلات شبکه ، پیکر بندی نادرست  و یا نامناسب بودن تجهیزات و اختلالات در ارتباطات سیستم دیجیتال با سیستم های آنالوگ می‌باشد . همگی این مشکلات آموزش VOIP توسط تیم VoiPing شناسایی و رفع خواهد شد .

ارائه انواع آموزش های VOIP

یکی از فعالیت های مهم شرکت VoiPing در زمینه آموزش VOIP می باشد . این کار هم به صورت کلاس‌های حضوری ( عمومی و خصوصی) و هم به صورت دوره‌های مجازی انجام می‌شود  ، با این هدف که هر سازمان کارشناس VOIP خودش را داشته باشد .

چه شرکتی را برای راه اندازی VOIP در کسب و کار خود انتخاب نماییم ؟

با توجه به تخصصی بودن مباحث VOIP ویپ ، برای بهره مندی از مزایا و راه اندازی اصولی یک سیستم VOIP ، طبیعی می‌باشد که از متخصصان و شرکت‌های تخصصی در این زمینه باید استفاده کرد . اما فاکتور‌های لازم برای انتخاب یک شرکت VOIP به جهت راه اندازی یک سیستم پایدار و  اصولی VOIP چیست ؟

رزومه شرکت ارائه دهنده خدمات VOIP

شاید مهم ترین اصل در اینکه به چه شخص یا شرکتی می‌توان اعتماد کرد ، رزومه آن شخص و یا شرکت باشد . حتما در هنگام انتخاب توجه داشته باشید که شرکت اجرا کننده VOIP رزومه خوبی داشته باشد ، کار‌های بزرگی انجام داده باشد و مشتریانش رضایت کامل داشته باشند .

هزینه راه اندازی VOIP

اگر با چند شرکت جهت نصب  VOIP تماس گرفته باشید با قیمت‌های متفاوت روبرو شده‌اید ، قطعا یکی از موارد  نصب و راه اندازی VOIP مهم در انتخاب شما قیمت تمام شده پروژه است ، ارائه راه‌کارهای مقرون به صرفه و با کیفیت با توجه به بودجه مشتری مزیتی بزرگ برای راه اندازی سیستم VOIP خواهد بود.

وجود پشتیبانی با کیفیت بعد از راه اندازی VOIP

سیستم تلفنی از شاه‌راه‌های هر کسب و کاری می‌باشد ، شاید تصور قطع بودن آن برای چند ساعت بسیار نصب سیستم ویپ نگران کننده باشد . ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی واقعی در راه اندازی VOIP یک مزیت نیست بلکه یک اصل است و نبود آن شما را دچار ضررهای زیادی خواهد کرد .

وجود ضمانت کتبی پس از نصب ویپ

اگر شما از کیفیت نهایی راه اندازی ویپ در سازمان خود ناراضی راه اندازی سیستم ویپ نباشید تکلیف شما چیست ؟ آیا شرکتی که کار نصب ویپ  آموزش ویپ شما را به عهده گرفته است ، حاضر به عودت وجه پرداختی شما می باشد ؟ حتما در زمان انتخاب یک مشاور و یا شرکت متخصص VOIP جواب این سوالات را از آنها بخواهید .

چرا VOIPING را برای راه اندازی VOIP انتخاب کنیم ؟

هزینه‌های منطقی و مقرون به صرفه برای راه اندازی VOIP برای کسب و کار شما

ما اعتقاد داریم می‌شود با ارائه راه‌کارهای منطقی و مقرون به  آموزش ویپ صرفه و همچنین متناسب با بودجه مشتری ، می‌توان تمامی کسب و کارها ، حتی کسب و کارهای نوپا را هم از مزایای یک سیستم VOIP پر قدرت و منعطف بهره‌مند کرد .

ارائه پشتیبانی واقعی پس از نصب VOIP

ما بعد از راه اندازی VOIP بنا بر حجم پروژه حداقل دو ماه پشتیبانی رایگان ارائه می دهیم . در این دو ماه معمولا تمام نواقص سیستم و مشکلات آن بر طرف خواهد شد . نگران نباشید بعد پایان پشتیبانی رایگان باز هم با عقد قرار داد پشتیبانی با هزینه ای بسیار منصفانه کنار شما خواهیم ماند .

ارائه ضمانت کتبی پس از نصب VOIP

دوره آموزش VOIP سیسکو

اجازه دهید قبل از بررسی سرفصل‌ها و امکانات آموزش VOIP سیسکو در ویپینگ توضیحی کوتاه در مورد فعالیت شرکت سیسکو در زمینه VOIP ارائه دهیم .

شرکت سیسکو یکی از قدرتمند‌ترین و بزرگ‌ترین فعالان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات می‌باشد که با تولید تجهیزات آموزش ویپ سیسکو و نرم‌افزار‌های متعدد گام‌های بزرگی در این راستا برداشته است . یکی از حوزه‌های فعالیت این کمپانی ، تولید تجهیزات و ملزومات آموزش ویپ سیسکو راه‌اندازی مراکز تلفنی تحت شبکه یا VOIP می‌باشد . این شرکت با تولید ماژول‌های تلفنی ، IP Phoneها ، تجهیزات ویدیو کنفرانس و … توانسته است جایگاهی ویژه در میان پرچم‌داران این حوزه به دست آورد .

سرفصل‌های دوره آموزش VOIP سیسکو :

همانند دیگر زمینه‌های فعالیت شرکت سیسکو ، دوره آموزش VOIP سیسکو نیز دارای مدارک بین‌المللی می‌باشد . سیسکو این مدارک را با عنوان Collaboration به متخصصین خود ارائه می‌دهد . دوره‌ی آموزش Collaboration دارای سه آموزش سیسکو مدرک اصلی با نام‌های CCNP ، CCNA و CCIE می‌باشد .

هر یک از این سه مدرک دارای سرفصل‌ها و کتاب‌های خاص می‌باشد که یک متخصص آموزش ویپ برای شرکت در آزمون رسمی باید با آن‌ها آشنایی کامل داشته باشد . شما می‌توانید لیست دقیق سرفصل‌های آموزش ویپ سیسکو هر یک از مدارک آموزش ویپ فوق را در سایت رسمی شرکت Cisco مشاهده نمایید . ما در این دوره آموزش مباحث CCNA Collaboration را پوشش خواهیم داد و در هنگام اجرای آموزش ویپ سناریو‌ها گذری بر برخی مطالب دروه CCNP نیز خواهیم داشت . شما پس از گذراندن این دوره می‌توانید یک مرکز تلفنی کامل با تجهیزات سیسکو را پیاده‌سازی نمایید .

پیش‌نیاز‌های شرکت در دوره آموزش VOIP سیسکو :

در این دوره سعی بر این خواهد بود تا هرآنچه برای راه‌اندازی یک سناریوی ویپ فیلم آموزش ویپ سیسکو لازم دارید را مطرح کرده و کامند‌های مربوطه را مورد بررسی قرار دهیم . اما بدیهی است که برای کار با تجهیزات سیسکو و درک درست مطالب مطرح شده در این دوره آموزشی ، آشنایی با دوره Network+ و دوره CCNA R&S ضروری خواهد بود .

دوره آموزش VOIP سیسکو در ویپینگ چگونه است ؟

گروه ویپینگ در نظر دارد تا دوره CCNA Collaboration را به سه نوع متنی ، ویدیویی و حضوری به علاقه‌مندان ارائه دهد .

• دوره آموزش متنی VOIP سیسکو
• دوره ویدیویی آموزش VOIP سیسکو CME
• دوره ویدیویی آموزش VOIP سیسکو CUCM
• دوره آموزش حضوری VOIP سیسکو

دوره حضوری آموزش ویپ سیسکو (CCNA Collaboration) در حال حاضر در حال آموزش ویپ برنامه ریزی توسط کارشناسان VoiPing می‌باشد . از این رو شما عزیزان می‌توانید آموزش ویپ را با مطالعه مقالات قرار داده شده در سایت که به صورت هفتگی در حال انتشار می‌باشند آموزش ویپ و یا تهیه پکیج ویدیویی آموزش ویپ سیسکو آغاز نمایید و در صورت وجود هرگونه ابهام ، سوالات خود را از با متخصصین گروه ویپینگ در میان بگذارید .

دوره آموزش ایزابل ISSABEL

آموزش ایزابل ISSABEL محبوبترین نرم افزار تلفنی متن باز در ایران

ایزابل یک نرم‌افزار رایگان و متن باز است  که جهت کار به عنوان یک IP-PBX مبتنی بر Asterisk طراحی و توسعه داده شده است . بر خلاف FreePBX که صرفاً یک واسط کاربری برای Asterisk می‌باشد ( امکانات جانبی FreePBX غیر رایگان می‌باشد) ایزابل متشکل از آموزش ایزابل  چندین نرم‌افزار کاربردی دیگر هم می‌باشد. از این میان می‌توان به hayla-fax , Openfire ،.. اشاره کرد ، البته برخی از تنظیمات سیستم‌عامل میزبان هم به واسط کاربری ایزابل اضافه شده که آن را بسیار کار‌آمد کرده است . شما به راحتی با استفاده از این دوره آموزش ایزابل ، می‌توانید مرکزتلفن خود را راه‌اندازی و راه‌بری کنید .

سرفصل‌های آموزش ایزابل :

آموزش ایزابل شامل دو مدرک آموزشی می‌شود .

  

Issabel Certified Advanced Engineer (ICAE)

 Issabel Certified Advisor (ICA)

ریز سرفصل‌های دوره‌های بالا را می‌توانید از سایت رسمی ایزابل دریافت کنید ، ما در این دوره آموزش ESSABEL مباحث مربوط به دوره ICA را پوشش خواهیم داد به شکلی که شما در پایان این دوره توانایی راه‌اندازی یک مرکز‌تماس مبتنی بر ایزابل را داشته باشید . هر چند بعضی از مباحث دوره ICAE به صورت دوره آموزش کامل‌تری در سایت وجود دارد ، مانند دوره آموزش AGI ، آموزش AMI و آموزش DialPlan  که به صورت مجزا آموزش ایزابل می‌توانید آنها را مورد بررسی قرار دهید . ولی دقت داشته باشید که مباحث ICAE بیشتر برای توسعه دهندگان کاربرد دارد .

آموزش ایزابل مناسب چه اشخاصی است ؟

این مجموعه آموزش ایزابل مناسب افرادی است که به تازگی می‌خواهند با یک سیستم تلفنی مبتی بر آموزش AGI استریسک آشنا شوند . و با توجه به این که قبلاً هم توضیح داده‌ایم ، ایزابل ادامه پروژه الستیکس می‌باشد و مهاجرت از الستیکس به ایزابل اجتناب برنامه نویسی AGI ناپذیر خواهد بود ، بهتر است کسانی که هم‌اکنون از الستیکس ، استفاده میکنند نیز مقالات ما را پیگیری کنند تا بتوانند این مهاجرت را بدون مشکل انجام داده و از امکانات جدید و به روز آن استفاده کنند .

روش‌های آموزش ایزابل در VoiPing :

ما برای راحتی شما عزیزان دوره آموزش ایزابل  را به سه حالت مختلف ارائه می دهیم .

• دوره آموزش حضوری ایزابل
• دوره آموزش ویدیویی ایزابل
• دوره آموزش متنی ایزابل

قطعا دوره‌های حضوری بیشترین بازده را خواهند داشت ، ولی هزینه آنها بالاتر و نیاز به حضور در محل را دارند که ممکن است برای خیلی از اشخاص مخصوصا دوستانی که در شهرستان زندگی میکنند حضور در دوره حضوری دشوار باشد. از این رو آموزشی ویدیویی آموزش ESSABEL نیز توسط گروه VoiPing تهیه شده است که بسیار جامع و کامل می‌باشد . بنابراین این دوستان نیز می‌توانند از دوره آموزش ویدیویی ایزابل استفاده کنند . علاوه بر موارد ذکر شده دوره آموزشی دیگری نیز در سایت قرار داده شده است که به صورت متن همراه با تصویر می‌باشد ، علاقه‌مندان به آموزش ایزابل می‌توانند از آنها نیز بهره ببرند .